Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos tu información personal.
Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo tatoosureos recopila, utiliza y protege tu información personal cuando visitas nuestro sitio web tatoosureos.com o utilizas nuestros servicios de comunicación empresarial. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.
Como empresa especializada en comunicaciones empresariales, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad y seguridad de los datos de nuestros clientes. Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas y cumplir con las regulaciones vigentes en 2025.
Datos que Recopilamos
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos empresariales: nombre de la empresa, sector de actividad, tamaño de la organización
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
- Datos de comunicación: registros de llamadas, historial de mensajes, preferencias de comunicación
- Información de facturación: datos bancarios, historial de pagos, información fiscal cuando sea necesaria
Solo recopilamos información que sea necesaria para proporcionar nuestros servicios de comunicación empresarial de manera eficaz. No recolectamos datos sensibles sin tu consentimiento explícito y por razones justificadas relacionadas con nuestros servicios.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Proporcionar y mejorar nuestros servicios de comunicación empresarial, procesar pagos, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, cumplir con obligaciones legales y proteger la seguridad de nuestra plataforma.
También utilizamos datos agregados y anonimizados para analizar tendencias de uso, mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades. Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines publicitarios sin tu consentimiento previo.
En el contexto de nuestros servicios educativos, los datos pueden utilizarse para personalizar tu experiencia de aprendizaje, hacer seguimiento del progreso y proporcionar certificaciones cuando corresponda.
Tus Derechos como Usuario
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible.
Derecho de Rectificación
Si encuentras errores en tu información personal, puedes solicitar correcciones. Actualizaremos los datos incorrectos de manera inmediata.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales o retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud a nuestro equipo de privacidad. Responderemos dentro del plazo legal de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar la solicitud.
Compartir Información con Terceros
Solo compartimos tu información personal en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictos controles de seguridad:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos, soporte técnico)
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados
- Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicamente autorizados. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos acuerdos.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, autenticación de dos factores para accesos administrativos, monitoreo continuo de seguridad y copias de seguridad regulares.
Todos los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad y privacidad. Nuestro equipo técnico recibe formación continua sobre las mejores prácticas de seguridad.
En caso de detectar cualquier violación de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento, tal como establece el RGPD.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Los datos de clientes activos se mantienen mientras dure la relación comercial, más un período adicional de tres años por motivos legales y contables.
Los datos de usuarios que no han interactuado con nuestros servicios durante más de dos años se eliminan automáticamente de nuestros sistemas, a menos que exista una obligación legal específica de conservarlos por más tiempo.
Para datos relacionados con programas educativos, mantenemos registros de certificaciones y logros académicos durante un período mínimo de diez años para facilitar la verificación posterior de credenciales.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para el funcionamiento básico, cookies de rendimiento para mejorar la experiencia del usuario y cookies de análisis para entender cómo interactúas con nuestro contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
No utilizamos cookies de terceros para publicidad dirigida. Todas las cookies que empleamos tienen propósitos específicos relacionados con mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios de manera más eficiente.
Transferencias Internacionales
En general, procesamos todos los datos dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir información fuera del EEE, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o nos basamos en decisiones de adecuación para garantizar un nivel equivalente de protección.
Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente con las salvaguardas apropiadas y nunca compromete el nivel de protección de tu información personal.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de inmediato.
En programas educativos dirigidos a jóvenes profesionales de entre 16 y 18 años, requerimos consentimiento parental explícito antes de procesar cualquier dato personal y proporcionamos información especial sobre sus derechos de privacidad.
Actualizaciones de esta Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece claramente en la parte superior de este documento.
Contacta con Nuestro Equipo de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de privacidad, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.